Ngoài ra, cong giúp các tổ chức tăng khả năng nhận diện thương hiệu. Ngoài ra, chúng ta có thể phân biệt sự khác nhau giữa các nhân viên. Tránh sự nhầm lẫn giũa nhân viên và khách hàng. Từ đó, để có cách thức giao tiếp phù hợp để mọi người đều cảm thấy thoải mái và không gặp rủi ro.